ООО "гУК "победа"
Если у Вас возникла аварийная ситуация в квартире
В рабочие дни с 08.00 до 17.00 (в пятницу до 16.00) необходимо обращаться в диспечерскую (перерыв с 12.00 до 12.48)
телефоны: +7(4742)38-67-18 или 8-900-599-72-43
В выходные дни (круглосуточно), а также в вечерние и ночные часы необходимо обращатся к аварийному дежурному
жителям многоквартирных домов, расположенных в
Октябрьском округе по телефону:
39-32-06 или 8-980-262-32-06
жителям многоквартирных домов, расположенных в
Советском или Левобережном округах по телефону:
55-08-50
Просим Вас при возникновении аварийной ситуации не использовать сервисы обратной связи, электронную почту, мессенджеры, внутридомовые чаты или сервисы ЕДС. Это может привести к увеличению времени, необходимого для устранения аварии и негативно повлиять на имущественные права собственников и иных лиц.
Уважаемые собственники, если Вы еще не являетесь участником Общего чата Вашего МКД, то для включения в ОБЩИЙ ЧАТ ВАШЕГО ДОМА Вам необходимо направить на номер 8-950-803-93-23 (технический номер ООО "ГУК "Победа") текстовое сообщение в формате:
Адрес дома (улица, номер дома, номер квартиры);
Фамилия, Имя, Отчество собственника (без сокращений);
Номер телефона собственника, подключенный к WhatsApp.
ПРАВИЛА ОБЩЕГО ЧАТА МКД
1. Миссия чата:
1.1. Организация оперативного взаимодействия между управляющей организацией МКД и собственниками помещений.
1.2. Экстренное оповещение жителей дома.
1.3. Чат не является средством подачи заявок от участников для исполнения управляющей организацией. Подача заявок осуществляется в порядке и способами установленными Управляющей организацией. Способы подачи заявок указаны в платежных квитанциях, и на главной странице официального сайта управляющей организации.
1.4. Оповещение жителей посредством чата о любых фактах, действиях, событиях относящихся к сфере деятельности управляющей организации не является объектом комментирования со стороны участников.
1.5 Участник чата имеет право в целях оперативного устранения и локализации ущерба разместить в чате информацию и фотографию обнаруженной неисправности общедомового имущества с указанием точного места и существа неисправности. В этом случае администратор самостоятельно осуществляет комплекс действий по передаче информации исполнителям работ. Дополнительное информирование участников в ленте чата производится по усмотрению администратора.
2. Используемые определения:
Участник чата – абонент, номер телефона которого добавлен в чат;
Администраторы чата – владельцы чата, создавшие его.
Чатом руководят администраторы, но он является достоянием всего сообщества дома.
Мониторинг чата - просмотр ленты администратором, в целях получения оперативной информации, размещенной участниками чата. Мониторинг чата осуществляется в рабочие дни с 08.00 до 17.00 часов.
3. Добавление участника в чат.
Для добавления участника в чат необходимо отправить сообщение администратору чата на его номер (в личку) с просьбой добавить абонента в чат с указанием:
- Адрес дома (улица, номер дома, номер квартиры);
- Фамилия, Имя, Отчество собственника (без сокращений);
- Номер телефона собственника, подключенный к WhatsApp.
Участвовать в чате разрешается только лицам, являющимися собственниками помещений в доме, либо постоянно проживающим в доме членам семьи собственника.
4. В чате ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Использование ненормативной лексики. Замена букв в ненормативных словах различными символами или написание с ошибками/искаженно не меняет сути слов (при этом разрешается использование сокращений: ппц, хз и т.п.), все остальное считается матом.
4.2. Пропаганда алкоголизма, насилия, расизма, национализма, наркотиков, детской порнографии, самоубийств.
4.3. Прямо и косвенно оскорблять других пользователей в чате (использование литературных разговорных слов при оскорблении или хамстве пользователей чата), хамить пользователям и администрации чата, устраивать разборки/выяснения отношений в общем чате (при необходимости вы можете использовать приват).
4.4. Печатать сообщения с включенным CAPS LOCK (одними ЗАГЛАВНЫМИ буквами).
4.5. Политическая пропаганда.
4.6. Разглашать личные данные других собеседников без их согласия.
4.7. Использовать чат в коммерческих целях (реклама с целью извлечения выгоды).
4.8. Изменять название и иконку группы (разрешено только админам -пункт не нужен, если мессенджере есть функционал настройки прав участникам).
4.9. Запрещается распространение информации из чата (пересылка, в виде скринов, цитат, аудио- и видеофайлов и пересказа) без разрешения авторов распространяемых сообщений.
5. Спам и флуд, не соответствующий тематике чата, не приветствуется. При возникновении темы, не соответствующей тематике чата (спорт, хобби и прочие увлечения, интересы) рекомендуется создавать отдельные тематические чаты и выводить тему из общего чата.
6. Принятое время для общения в чате – с 8:00 до 19:00 часов. В вечернее и ночное время разрешаются только сообщения экстренного характера.
8. Все правила чата обязательны для соблюдения всеми участниками.
9. Администрация чата следит за исполнением правил всеми участниками чата.
10. За нарушение правил чата администратор выносит предупреждение участнику чата.
11. За повторное нарушение правил чата администратор вправе удалить участника из чата.
УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!
Просим Вас ознакомиться С ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ касающейся индексирования размера платы в 2024 году. Официальные индексы изменения потребительских цен на товары и услуги в Липецкой области в 2023 году были размещены Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Липецкой области на своем официальном сайте. Из приведенной информации следует, что индекс изменения потребительских цен на услуги за 10 месяцев 2023 г. к аналогичному периоду 2022 года составил: +10,2% , а индекс изменения потребительских цен на услуги в октябре 2023г. к октябрю 2022г. составил 8,8%. Мы все наблюдаем в своей повседневной жизни постоянный рост цен на широкий спектр товаров и услуг. К сожалению, это не оставляет управляющей организации иного выбора, как провести индексацию размера платы с 1 января 2024 года на +5% к существующему размеру. Правовым основанием для этого являются условия Договоров управления МКД и соответствующие решения собственников, которые были приняты ранее в период 2019-2022г.г. Данный шаг является вынужденной мерой в текущих условиях состояния экономики и реалий хозяйственной деятельности, просим отнестись к нему с пониманием. При этом увеличение размера платы только на 5%, т.е. гораздо меньше, чем установлено органом государственной статистики влечет определенный риск для организации, но мы готовы принять этот риск в интересах подавляющего большинства жителей обслуживаемого фонда.
С уважением, ООО "ГУК "ПОБЕДА"
01.12.2023г.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГОРОДСКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ПОБЕДА"
| Телефон | +7 4742 38-67-18 |
| Адрес | Россия, г. Липецк, ул. Свиридова И.В., д. 20 корп.1, помещение 5, 398004 |
| ukpobeda@inbox.ru | |
| Аварийный дежурный | +7 4742 39-32-06; 8-980-262-32-06; +7(4742)55-08-50 |
| Диспетчер | +7 4742 38-67-18; 8-900-599-72-43 |
| паспортный стол | +7 4742 38-67-86 |
| бухгалтерия, юрист, ПТО | +7 4742 38-65-61 |
По вопросам обслуживания домофонов и цифрового эфирного телевидения обращайтесь в ООО "Бином", адрес офиса :
г. Липецк, ул. Бехтеева, д.4,
контактные телефоны: 90-56-56, 90-59-59, 28-87-77.
Диспетчерская круглосуточной лифтовой службы: 78-32-82, 79-20-10
РЕЖИМ РАБОТЫ
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ В СФЕРЕ ЖКХ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ
ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
Адрес: 398001, Липецк, Советская ул., 3
e-mail: ggi@admlr.lipetsk.ru
Адрес сайта: www.ggilipetsk.ru
Телефон: (4742) 22-13-17
Факс: (4742) 23-01-73
ДЕПАРТАМЕНТ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЛИПЕЦКА
Адрес: 398001, Липецк, ул. Коммунальная, д 3
e-mail: perspectiv@cominfo.lipetsk.ru
Адрес сайта: www.depgkhlipetsk.ru
Телефон: (4742) 22-95-44, 22-95-45
Факс: (4742) 77-27-07